Color Hotel Bardolino
Be Your Color. Be Your Style.

FAQ

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Man kann natürlich sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag die Hoteleinrichtungen nutzen. Es steht ebenfalls eine Dusche für diejenigen zur Verfügung, die morgens anreisen oder nach dem Check-out noch den Tag im Hotel verbringen möchten.

Wie sind die Restaurant-Zeiten?

Frühstück von 7:30 – 10:30 Uhr; Mittagstisch im À la Carte-Restaurant von 12:30 – 14:00 Uhr. In den Sommermonaten serviert unsere Küche von 14:00 – 17:00 Uhr ein leichtes Menü: „Light Lunch“. Das Gourmet-Restaurant „La Veranda“ ist jeden Abend von 19:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, außer bei besonderen Anlässen am Pool oder auf unserer Terrasse „La Vista“.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten außer American Express Diners.

Gibt es eine Internet-Verbindung?

Die Wi-Fi – Internetverbindung ist für unsere Gäste in den gemeinschaftlich genutzten Bereichen, im Zimmer oder unseren beiden Internet Points mit Drucker kostenlos.

Gibt es einen Parkplatz?

Wir haben einen privaten Stellplatz, zu dem unsere Gäste mit einer Karte Zugang haben.

Bieten Sie Menüs für Zöliakie-Betroffene an?

Ja, wir servieren zum Frühstück glutenfreie Produkte. Auch unsere Speisekarte geht auf diese spezielle Notwendigkeit ein und bietet schmackhafte Gerichte an. Bitte teilen Sie uns vor Anreise mit, was Sie benötigen.

Wann ist der Fitnessraum geöffnet?

Erwachsene Gäste können ihn von 8:00 – 20:00 Uhr kostenlos nutzen.

Gibt es einen Wäscheservice?

Täglich. In den Zimmern liegt ein dafür vorgesehener Beutel bereit, der gefüllt von den Zimmermädchen mitgenommen wird. Die Wäsche wird so schnell wie möglich zurückgegeben und die Kosten automatisch auf der Zimmerrechnung erfasst.

Sind Tiere erlaubt?

Wir beherbergen gern Ihre Vierbeiner. Um den Aufenthalt für sie, ihre Besitzer und die anderen Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, ist die Zahl begrenzt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit für die gewünschte Zeit zu erfahren und eine Kopie unserer Regeln zu erhalten. Man kann auch einen Dogsitter vorbestellen, und es gibt ein Geschäft für Tierbedarf auf dem Hotelgelände.

Wird eine Vertragsstrafe fällig, wenn ich vorzeitig abreisen muss?

Der Gast ist für den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts verantwortlich. Eine vorzeitige Abreise sollte dem Buchungsbüro sofort mitgeteilt werden, um den Wiederverkauf der freien Nacht/Nächte zu ermöglich. Die Kosten der bis zum Check-out nicht verkauften Nächte werden in Rechnung gestellt.

Wann muss die Bezahlung erfolgen?

Generell müssen alle Reservierungen durch eine Anzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bestätigt werden. Der Betrag der Anzahlung kommt auf der Länge des Aufenthaltes an und wird bei der Buchung genau angegeben. Diese wird nicht erstattet. Der verbleibende Betrag sollte am Abend vor der Abreise oder am nächsten Morgen bis 11:00 Uhr vor Ort bezahlt werden. Die Kasse der Rezeption ist von 7:30 – 23:00 Uhr geöffnet. Bei Sondertarifen oder Vorauszahlungen gelten andere Bedingungen.

Warum ist es besser, über diese offizielle Website zu buchen als über andere Portale oder Kanäle?

Weil diese offizielle Website:

  • Sie über Angebote und Sonderpreise informiert,
  • die Buchung leicht und sicher macht,
  • den direkten Kontakt zu unserem Personal herstellt,
  • ohne Mehrkosten genutzt werden kann,
  • nur die Stornobedingungen des Hotels anwendet und nicht untergeordnete der anderen Buchungsportale.

Gibt es einen privaten Strand?

Nein, aber der See ist nur 200 m entfernt und man findet gepflegte Strände in der Nähe. Unser Hotel verfügt über herrliche Gärten und vier Schwimmbäder mit einer Gesamtfläche von ca. 1000 qm.

Gibt es einen eigenen Spielbereich für Kinder?

Obgleich das Hotel keine speziellen Spielecken hat, gibt es sichere kindgerechte Bereiche. Sie finden ideale Spielplätze in unseren Parks und tropischen Gärten und in den 4 Schwimmbädern. Besonders der Sun Baby Pool hat einen sanft abfallenden Einstieg genau wie am Strand. Die Schwimmbäder werden beaufsichtigt, aber es ist die Pflicht der Eltern, auf ihre Kinder aufzupassen.

Welche Leistungen gibt es für Kinder?

Lassen Sie uns bei Buchung wissen, was Sie benötigen und Sie werden bei Ankunft ein Reisebett (max. 120 cm hoch, für Kinder bis zu ca. 2 Jahren, gegen Aufpreis), Gitter, einen elektrischen Kocher und ein Babyphone vorfinden. Im Restaurant stehen Kinderstühle zur Verfügung. Außerdem Kinderwagen und Fahrräder mit Kindersitzen.

Gibt es Kindergerichte?

Der Maître und der Koch haben ein offenes Ohr für alle Bedürfnisse und Sonderwünsche. Auf jeden Fall gibt es in der Speisekarte des Restaurants „La Veranda“ einen eigens für sie reservierten Bereich.

Dürfen auch Personen, die nich im Haus wohnen, Pools benutzen?

Nein, nur die Hotelgäste haben zugang zu den Pools.



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Erklärung hinsichtlich der GDPR

Der Inhaber der Datenbehandlung ist COLOR HOTELS GROUP S.R.L. und erklärt, dass die durch das vorliegende Formular erfassten Daten wie folgt verarbeitet werden:

  • Es wird für die gegenwärtige Abwicklung von Informationen/Einkäufen/Einschreibungen bis zu dessen Umsetzung und für keine weitere Tätigkeit verwendet.
  • Es wird in den Betriebsarchiven fristlos aufbewahrt und selbsttätig durch den Benutzer, willentlich durch den Inhaber oder auf ausdrückliches Verlangen durch den Benutzer gelöscht.
  • Es wird im Auftrag des Inhabers durch KUMBE srl, dem Bewahrer des Inhabers für die digitalen Dienstleistungen, in den Cloud-Archiven sowie der jeweiligen, entsprechend der GDPR für die Gesamtvertragsdauer mit dem Inhaber behandelten Backups aufbewahrt, wobei der Inhaber selbst bis zur nachfolgenden Löschung darüber jederzeit verfügen kann.
  • Es wird im Auftrag des Inhabers von BOOKING EXPERT srl, dem Bewahrer des Inhabers für die Booking- und CRM-Dienstleistungen, in den Cloud-Archiven sowie der jeweiligen, entsprechend der GDPR für die Gesamtvertragsdauer mit dem Inhaber behandelten Backups aufbewahrt, wobei der Inhaber selbst bis zur nachfolgenden Löschung darüber jederzeit verfügen kann.
  • Es wird nicht an Dritte weiter geleitet, nicht in Vermarktungskampagnen verwendet, es sei denn, dass dies Zug um Zug ermächtigt wurde.
  • Es wird dann das Profil des Benutzers auf der Grundlage der enthaltenen Informationen erstellt, wobei die Angabe für die statistische Verarbeitung verwendet werden kann.
  • Die vollständige Datenschutzbestimmung ist in der Adresse www.colorhotel.it/privacy vorhanden. Für weitere Informationen oder Anfragen können Sie an die E-Mail-Adresse info@colorhotel.it schreiben

Erklärung hinsichtlich der GDPR

Bei Abonnieren der Newsletter müssen Sie das Abonnement durch eine an die angegebene E-Mail-Adresse gesendete Bestätigungs-E-Mail-Nachricht bestätigen. In diesem Fall wird im Rahmen der Behandlung Folgendes vorgesehen:

  • die Profilerstellung des Benutzers in Gruppen, deren Status, den Einstellungen anhand der Angaben und Folgerungen von den durch das Formular oder die nachfolgende selbsttätige Profilerstellung entsendeten Informationen.
  • die Verwendung der Angabe für das Entsenden der Kommunikation durch ein elektronisches Medium (E-Mail-Nachricht, whatsapp) oder auf Papier zu Informations- und Handelszwecken.
  • die Verwendung der E-Mail-Nachricht für die Erstellung von individuell gestalteten digitalen oder papierenen Marketings- und Informationskampagnen.
  • die vollständige Datenschutzbestimmung ist in der Adresse www.colorhotel.it/privacy vorhanden. Für weitere Informationen oder Anfragen können Sie an die E-Mail-Adresse info@colorhotel.it schreiben.

Kontakte


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COLORHOTEL
via S. Cristina, 5
37011 Bardolino
Lago di Garda (Verona)


T +39 045 6210857
F +39 045 6212697
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