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FedericaGuest Experience Manager

Federica

Guest Experience Manager

„Ich bin eine Hand auf der Schulter. Ich stelle sicher, dass die Kunden die Aufmerksamkeit erhalten, die sie benötigen und dass sie ihren Urlaub in vollen Zügen genießen.“

RomantiColor: Organisieren Sie mit uns Ihre Überraschung

VeröffentlichungsdatumVeröffentlichungsdatum: Montag 16 Januar 2023 LesezeitLesezeit: 4 Minuten

Unsere Arbeit endet nie mit unseren Aufgaben. Der Küchenchef kocht, der Oberkellner sorgt dafür, dass alles perfekt ist, die Front Office Managerin begrüßt Sie.
Was im Color passiert, ist Folgendes: Wir hören unseren Kunden zu, um ihre Wünsche zu antizipieren. Auch wenn es sich um Wünsche handelt… die von den klassischen Anfragen abweichen, die wir erhalten könnten.

In unserer Geschichte ist es uns passiert, Erlebnisse und Überraschungen für unsere Gäste zu konzipieren und zu schaffen. Wir haben uns entschieden, Ihnen drei davon zu erzählen, die romantischsten, die wir organisiert haben.

Ein Abend auf der Terrasse

Johann und Gerda sind langjährige Gäste des ColorHotel. Letzten Sommer waren sie bei uns und feierten in ihrem Urlaub 30 Jahre Ehe.
Johann hat uns gebeten, ihm bei der Vorbereitung von etwas Besonderem zu helfen, und wir haben an ein Crescendo der Emotionen gedacht! Nach einer Rose zum Frühstück für Gerda und einem festlich geschmückten Raum am Nachmittag entfaltete sich am Abend der wahre Zauber.
Unter einem Vorwand brachte Johann Gerda in den vierten Stock, wo sich die Terrasse La Vista des ColorHotel befindet. Bei ihrer Ankunft fanden sie das perfekte Set, um die Terrasse exklusiv zu genießen.
Wir haben eine romantische Ecke mit Blick auf den See geschaffen, wo sie einen Aperitif zu sich nahmen und das Abendessen genossen, begleitet von dem magischen Sonnenuntergang, den der Sommer am Gardasee bietet. Ein besonderer Tag, der mit einem wundervollen Abschluss endete.

Evento_LaVista_Bardolino.jpg

Sich in Bardolino das Ja-Wort geben

Peter beschließt, seinen Urlaub im ColorHotel Last Minute zu buchen: Seine Idee ist es, während seines Aufenthalts seine geliebte Juliane in Bardolino zu heiraten. Er hat keine Ahnung, welche Dokumente für eine standesamtliche Trauung in Italien benötigt werden und braucht Hilfe bei der kompletten Organisation der Hochzeit.
Einige Monate zuvor waren sie bei uns gewesen: Sie hatten sich so sehr in die Atmosphäre des Sees verliebt, dass sie beschlossen, hier zu heiraten und mit uns ihren Bund zu feiern.
Zudem haben wir sorgfältig das am besten geeignete Zimmer für ihren Urlaub und ihre Flitterwochen ausgewählt.
Die Zeremonie fand im Saal der Gemeinde Bardolino statt, wo man einen herrlichen Blick auf den Hafen genießen kann. Der sonnige Tag trug zu einer hellen und fröhlichen Atmosphäre bei. Und da wir nach all diesen Vorbereitungen ein wenig Teil der Familie geworden sind, wurde unsere Federica auserwählt, Zeugin ihrer Vereinigung zu werden und sie in diesem großartigen Moment der Liebe zu begleiten.

RomantiColor_Bardolino.jpg

Eine besondere Frage

Es schien ein wunderschöner Abend wie so viele andere zu sein. Alice aß mit ihrem geliebten Nicola im La Veranda del Color zu Abend und wusste nicht, dass der Maître Franco ein besonderes Gericht für sie hatte.
Zusammen mit dem Dessert aus Tulakalum-Schokolade, Kaffee und Yuzu kam eine kleine Schmuckschachtel, die einen Verlobungsring enthielt.
Und so hielt Nicola um Alices Hand an!
Ein emotionales Ja löste im ganzen Saal einen magischen Moment aus. Das gesamte Team von La Veranda del Color jubelte ihnen zu. Es war ein unvergesslicher Abend!

Diese drei Geschichten sind nur einige der Erlebnisse, die wir für unsere Kunden vorbereitet haben. Wenn Sie auch Ihren Partner, einen Verwandten, einen Freund überraschen oder einen wichtigen Moment mit uns feiern möchten, werden wir Ihre perfekten, treuen und stillen Komplizen sein ;)
Um Ihren besonderen Moment zusammen zu organisieren, schreiben Sie an Federica: Gemeinsam lassen wir Funken sprühen!

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KUMBE DIGITAL TRIBU

Copywriting:
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Photo & Art:

DUE DESIGN

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