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Federica  Guest Experience Manager

Federica

Guest Experience Manager

“Sono una mano sulla spalla. Mi assicuro che i clienti ricevano tutte le attenzioni di cui hanno bisogno e stiano vivendo a pieno la loro vacanza.”

RomantiColor: organizza con noi la tua sorpresa

Data pubblicazioneData pubblicazione: lunedì 16 gennaio 2023 Tempo di letturaTempo di lettura: 3 minuti

Il nostro lavoro non finisce mai con le nostre mansioni. Il cuoco cucina, il maître di sala controlla che tutto sia perfetto, la front office manager accoglie.

Quello che accade al Color è che noi ascoltiamo i nostri clienti per anticipare i loro desideri. Anche quando sono desideri… Fuori dalle classiche richieste che potremmo ricevere.

Ci è capitato nella nostra storia, di pensare e realizzare esperienze e sorprese per i nostri ospiti. Abbiamo scelto di raccontartene tre, le più romantiche che abbiamo organizzato.

Una serata in terrazza

Johann e Gerda sono ospiti storici del ColorHotel. La scorsa estate sono stati qui da noi e durante la loro vacanza avrebbero festeggiato 30 anni di matrimonio.

Johann ci ha chiesto di aiutarlo a preparare qualcosa di speciale e noi abbiamo pensato a un crescendo di emozioni! Dopo una rosa a colazione per Gerda e una camera addobbata per l’occasione nel pomeriggio, durante la sera si è sprigionata la vera magia.

Con una scusa, Johann ha portato Gerda al quarto piano, dove c’è la nostra terrazza La Vista del Color Hotel. Al loro arrivo, hanno trovato il set perfetto per godere della terrazza in esclusiva.

Abbiamo creato un angolo romantico con vista lago, dove hanno preso un aperitivo e cenato accompagnati dal magico tramonto che regala l’estate sul Lago di Garda. Una giornata speciale che si è conclusa in grande bellezza.

Evento_LaVista_Bardolino.jpg

Sposarsi a Bardolino

Peter decide di prenotare last minute le sue vacanze al ColorHotel: la sua idea è di sposarsi a Bardolino durante il suo soggiorno con la sua amata Juliane. Non ha idea di quali siano i documenti necessari per sposarsi civilmente in Italia e ha bisogno di una mano nell’organizzazione completa del matrimonio.

Qualche mese prima erano stati da noi: si erano talmente innamorati dell’atmosfera del lago che hanno deciso di sposarsi qui e festeggiare la loro unione con noi.

Abbiamo scelto con cura anche la camera più adatta per la loro vacanza e luna di miele.

La cerimonia si è svolta nella sala del Comune di Bardolino dove si può godere di una splendida vista sul porto. La giornata di sole ha aiutato ad avere un’atmosfera luminosa e gioiosa. E visto che in fondo, dopo tutti questi preparativi, siamo diventati un po’ di famiglia, la nostra Federica è stata scelta per essere testimone della loro unione, accompagnandoli in questo splendido momento d’amore.

RomantiColor_Bardolino.jpg

Una domanda speciale

Sembrava una bella serata come tante altre. Alice stava cenando a La Veranda del Color con il suo amato Nicola e non sapeva che il Maître Franco aveva una portata speciale per lei.

Insieme al dessert di Cioccolato Tulakalum, Caffè e Yuzu è arrivata una piccola scatola che conteneva un anello di fidanzamento.

È così che Nicola ha chiesto ad Alice di sposarlo!

Uncommosso ha scatenato un momento magico in tutta la sala. Tutto il team de La Veranda del Color faceva il tifo per loro. È stata una serata indimenticabile!

Queste tre storie sono solo alcune delle esperienze che abbiamo preparato ai nostri clienti. Se anche tu vuoi fare una sorpresa al tuo partner, a un parente, a un’amica o festeggiare un momento importante con noi, saremo i tuoi complici perfetti, fedeli e silenziosi ;)

Per organizzare insieme il tuo momento speciale, scrivi a Federica: insieme faremo scintille!



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